أي نوع من القادة انت…!! (الجزء الثاني) – بقلم صادق علي القطري

القيادة مهارة حاسمة للنجاح… بغض النظر عن عمرك أو مرحلة حياتك المهنية. إنها صفة قيّمة يمكن أن تحقق الأحلام، وهي أيضًا عنصر حيوي للنجاح في أي مجال، من الأعمال إلى الخدمة العامة.

وتغطي موضوعات مثل طبيعة القيادة، والاعتراف بصفات القيادة وتنميتها، وأخلاقيات كونك قائدًا جيدًا. سواء كنت في دور قيادي رسمي أو كنت تطمح إلى أن تصبح يومًا ما، فإن هذه المقال مصمم لمساعدتك على أن تصبح قائدًا أكثر فاعلية لتحقيق أهدافك. 

تشمل بعض موضوعات القيادة الشائعة ما يلي:

• مبادئ القيادة
• القيادة التنظيمية
• أساسيات الإدارة
• الإستراتيجية والابتكار في القيادة
• القيادة والأخلاق
• القيادة التحويلية
• تنمية الشباب الإيجابية
• القيادة الشاملة
• قيادة الأزمات
• مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين للقادة

هذه مجرد أمثلة قليلة، وهناك العديد من الموضوعات الأخرى المتعلقة بالقيادة أيضًا حيث تقدم العديد من منصات التعلم عبر الإنترنت، مثل (Coursera) و (edX) و (Udemy)، دورات تدريبية حول مواضيع مختلفة متعلقة بالقيادة يمكنك استكشافها.

تشير مبادئ القيادة إلى مجموعة المعتقدات والإجراءات التي توجه سلوك القادة في المنظمة. هناك مجموعة متنوعة من مبادئ القيادة التي تتبناها المنظمات والأفراد المختلفون، ولكن بعض الأمثلة الشائعة تشمل:

• • هوس العميل: وضع العميل في مركز كل ما تفعله المنظمة.

• • الملكية: تحمل المسؤولية عن أفعال الفرد ونجاح المنظمة.

• • الابتكار والتبسيط: السعي باستمرار لتحسين وتبسيط العمليات.

• • توظيف الأفضل وتطويرها: جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها والاستثمار في نموها.

• • تعلم وكن فضوليًا: تعامل مع التحديات بعقل متفتح والسعي للتعلم والتحسين باستمرار.
  • الإصرار على أعلى المعايير: الحفاظ على ثقافة التميز ومحاسبة الذات والآخرين.

• • التوفير: تعظيم الموارد وتقليل الهدر.

• • التحيز للعمل: إعطاء الأولوية للعمل على التحليل والشلل والتحرك بسرعة لتنفيذ الحلول.
  • كسب الثقة: بناء علاقات قوية تقوم على النزاهة والشفافية والاحترام.
  • تقديم النتائج: تحقيق الأهداف باستمرار ودفع النجاح للمؤسسة.

يمكن أن تكون هذه المبادئ بمثابة دليل قيم للقادة والمنظمات التي تتطلع إلى إنشاء ثقافة قوية ودفع النجاح. ومع ذلك، من المهم أن تضع في اعتبارك أن مبادئ القيادة يجب أن تكون مصممة وفقًا للاحتياجات والأهداف المحددة للمؤسسة، ويجب مراجعتها وتحديثها بانتظام للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة وفعالة.

القيادة التنظيمية: هي نهج إداري يتضمن استخدام مهارات القيادة الفعالة لتحفيز الأفراد والجماعات وتوجيههم نحو تحقيق أهداف وغايات المنظمة. وهي تتضمن تحديد أهداف وغايات استراتيجية، وخلق رؤية للمنظمة، وإلهام الآخرين للعمل على تحقيق تلك الأهداف. يلعب القادة التنظيميون أيضًا دورًا مهمًا في إدارة التغيير التنظيمي، مما يضمن أن المنظمة قادرة على التكيف مع بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار. هناك العديد من الصفات والمهارات الأساسية الضرورية للقيادة التنظيمية الفعالة، بما في ذلك التواصل والتفكير النقدي وحل المشكلات واتخاذ القرار والذكاء العاطفي.

تشير أساسيات الإدارة إلى المهارات الأساسية والمعرفة المطلوبة لإدارة وقيادة الفرق والمنظمات والمشاريع بفعالية. وتشمل هذه عادة اتخاذ القرار وحل المشكلات والتواصل والتفويض وتحديد الأهداف والتخطيط وإدارة الوقت. إن معرفة هذه الأساسيات أمر بالغ الأهمية لأي شخص في منصب إداري أو لمن يتطلع إلى أن يكون في منصب إداري. تتوفر دورات وشهادات وبرامج تدريبية مختلفة لمساعدة الأفراد على تعزيز مهاراتهم الإدارية والقيادية. قد تغطي هذه الموارد موضوعات مثل الثقافة التنظيمية وإدارة التغيير وإدارة الأداء وبناء الفريق.

الاستراتيجية والابتكار: عنصران حاسمان في القيادة الفعالة حيث يجب أن يكون القادة الناجحون قادرين على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التي تساعد مؤسساتهم على تحقيق أهدافها ، مع تعزيز ثقافة الابتكار التي تمكن المنظمة من التكيف مع الظروف المتغيرة والبقاء في صدارة المنافسين.

أحد الجوانب المهمة للاستراتيجية والابتكار في القيادة هو القدرة على تحديد فرص النمو والتحسين في المنظمة. وهذا يتطلب فهماً عميقاً لنقاط القوة والضعف في المنظمة، فضلاً عن معرفة المشهد التنافسي الأوسع واتجاهات الصناعة.

لتعزيز الابتكار، يجب على القادة خلق بيئة تشجع على الإبداع والتجريب، مع توفير الموارد والدعم اللازمين لتمكين الموظفين من تطوير وتنفيذ أفكار جديدة. قد يشمل ذلك الاستثمار في البحث والتطوير، أو إنشاء فرق متعددة الوظائف، أو تنفيذ العمليات التي تسهل توليد الأفكار ومشاركتها.

والقادة الأكثر فاعلية هم أولئك القادرين على موازنة متطلبات التخطيط الاستراتيجي مع التركيز على الابتكار والتحسين المستمر. من خلال تعزيز ثقافة الابتكار والبقاء على اتصال مع الاحتياجات المتغيرة لمنظمتهم، يمكن للقادة مساعدة مؤسساتهم على تحقيق النجاح والنمو على المدى الطويل.

القيادة الأخلاقية: هي ممارسة إظهار السلوك المناسب داخل وخارج مكان العمل، ووضع مثال يحتذى به للآخرين. إنه ينطوي على التصرف وفقًا لمجموعة من المبادئ والقيم التي تعترف بها الأغلبية على أنها مسئولة أخلاقياً واجتماعياً. يعطي القادة الأخلاقيون الأولوية لرفاهية موظفيهم وأصحاب المصلحة، ويضمنون أن الممارسات التجارية تتم بطريقة أخلاقية وبطريقة مسؤولة.

بالإضافة إلى ذلك، يوضحون كيف يكونون أخلاقيين ومعنويين في عملهم، وهو مثال حاسم للموظفين الآخرين. من المهم للقادة وضع معايير للسلوك الأخلاقي وتمكين الموظفين للمساعدة في إنفاذها. إن تعزيز القيادة الأخلاقية هو تركيز متزايد في العديد من المجالات، بما في ذلك الأعمال والتعليم والجيش. يعد مركز كراوس ومركز برنشتاين وشركاه للقيادة والأخلاق من بين المنظمات التي تعزز القيادة الأخلاقية من خلال التعليم والبحث.

القيادة التحويلية: هي أسلوب قيادة يركز على إلهام وتحفيز الموظفين للعمل نحو رؤية أو هدف مشترك. يهدف هذا النمط من القيادة إلى إحداث تغييرات إيجابية داخل منظمة أو فريق من خلال تشجيع أعضاء الفريق على تولي مسؤولية عملهم وتمكينهم أن تتخذ قرارات.

غالبًا ما يُنظر إلى القادة التحوليين على أنهم شخصيات كاريزمية يمكنها إلهام وتحفيز أتباعهم على تجاوز ما هو مطلوب منهم. إنهم ينقلون رؤية واضحة وملهمة للمستقبل ويساعدون الآخرين على رؤية كيف يتناسب عملهم مع هذا الهدف الأكبر. كما يقدمون الدعم الفردي والتدريب لأعضاء الفريق، ويشجعونهم على تطوير مهاراتهم والوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.

كذلك هناك الخصائص المشتركة للقيادة التحويلية التي تشمل ما يلي: 

• التفكير البصري: غالبًا ما يوصف القادة التحويليون بأنهم يمتلكون إحساسًا قويًا بالهدف والرؤية للمستقبل. إنهم قادرون على إيصال هذه الرؤية للآخرين وإلهامهم للعمل عليها.
• الاعتبار الفردي: القادة التحويليون قادرون على فهم احتياجات ودوافع كل عضو في الفريق وتقديم الدعم الشخصي لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
• التحفيز الفكري: يشجع القادة التحويليون الإبداع والابتكار بين أعضاء فريقهم. يشجعون فريقهم على التفكير خارج الصندوق والتوصل إلى أفكار جديدة.
• الدافع الملهم: القادة التحويليون قادرون على إلهام وتحفيز أعضاء فريقهم للعمل نحو هدف مشترك. يساعدون أعضاء الفريق على رؤية الصورة الأكبر وفهم كيفية مساهمة عملهم في نجاح المنظمة.

التنمية الإيجابية للشباب (PYD): هي فلسفة ونهج برنامجي لدعم الشباب الأصحاء، والمنتجين، والمشاركين أثناء نموهم وتهدف عدة البرامج إلى تعزيز العلاقات الإيجابية بين الشباب والبالغين، فضلاً عن تزويدهم بفرص اكتساب المهارات – البناء والوكالة وصنع القرار وإشراك المجتمع.

يؤكد هذا إطار عمل على أهمية البناء على نقاط القوة والأصول لدى الشباب بدلاً من التركيز فقط على المخاطر والعجز الذي قد يواجهونه. اقترحت الأبحاث أن برامج (PYD) يمكن أن تساعد في تقليل السلوكيات والنتائج السلبية، مثل الجنوح، وتعاطي الممنوعات، والعلاقات الإشكالية، مع تعزيز النتائج الإيجابية، مثل النجاح الأكاديمي والمهني، والمشاركة المدنية، والصحة العقلية.

القيادة الشاملة: هي أسلوب قيادة يقدر التنوع في مكان العمل ويعمل بنشاط على إشراك وإشراك الأفراد من جميع الخلفيات ووجهات النظر. يدرك القادة الشموليون تحيزاتهم الخاصة ويسعون بنشاط إلى وجهات نظر مختلفة ويأخذونها في الاعتبار لإثراء عملية صنع القرار لديهم.

إنهم ينشئون ثقافة الانتماء حيث يشعر أعضاء الفريق بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة بمواهبهم وأفكارهم الفريدة. يمكن أن يكون للقيادة الشاملة تأثير إيجابي على مشاركة الموظفين والابتكار والأداء العام للأعمال. من خلال تبني التنوع وخلق ثقافة شاملة، يمكن للمنظمات أن تفهم وتتواصل بشكل أفضل مع مجموعة واسعة من العملاء وأصحاب المصلحة، مما يمكن أن يؤدي في النهاية إلى مزيد من النجاح والنمو.

تتضمن قيادة الأزمات: عملية الاستجابة لتحديات المنظمة أثناء حالة الأزمة، مع العمل أيضًا على منع حدوث أزمات مماثلة في المستقبل. تتطلب قيادة الأزمات في كثير من الأحيان اتخاذ قرارات سريعة وفعالة، والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة، والقدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة بسرعة.

غالبًا ما يكون قادة الأزمات الفعالون قادرين على الحفاظ على الهدوء والتركيز في خضم الفوضى، بينما يظلون أيضًا مستجيبين لاحتياجات المتضررين من الأزمة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكونون قادرين على التعلم من الأزمة واستخدام الخبرة لتحسين خطط الاستجابة المستقبلية للأزمة.

التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين: هي حاجة ضرورية للقادة من أجل إلهام وقيادة فرقهم إلى النجاح. تتضمن بعض مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين المهمة للقادة ما يلي:

• الاستماع الفعال: يجب أن يكون القادة قادرين على الاستماع بفاعلية إلى مخاوف أعضاء فريقهم وردود أفعالهم، والاستجابة بطريقة بناءة ومتعاطفة.
• التواصل اللفظي: يجب أن يكون القادة قادرين على صياغة اتجاهات وتوقعات واضحة، وتقديم ملاحظات بناءة، وتبادل خبراتهم ومعرفتهم بشكل فعال.
• التواصل غير اللفظي: يجب أن يكون القادة قادرين على قراءة وتفسير الإشارات غير اللفظية من أعضاء فريقهم، والاستجابة بشكل مناسب.
• التعاطف: يجب أن يكون القادة قادرين على التعاطف مع مخاوف أعضاء فريقهم واحتياجاتهم ومشاعرهم، والاستجابة بطريقة متعاطفة ومتفهمة.
• حل النزاعات: يجب أن يتمتع القادة بالمهارات اللازمة لحل النزاعات بطريقة بناءة وفعالة، ومساعدة أعضاء الفريق على حل النزاعات فيما بينهم.
• القيادة: يجب أن يتمتع القادة بالقدرة على إلهام وتحفيز أعضاء فريقهم، وتحديد أهداف قابلة للتحقيق، وتقديم التوجيه والتوجيه حسب الحاجة.
• القدرة على التكيف: يجب أن يكون القادة قادرين على تكييف أسلوب الاتصال الخاص بهم مع المواقف والأفراد المختلفين، وأن يكونوا مرنين ومنفتحين على الأفكار والتعليقات الجديدة.
• الاعتمادية: يجب أن يكون القادة موثوقين وأن يتابعوا الالتزامات لبناء الثقة والاحترام مع أعضاء الفريق.

من خلال تطوير هذه المهارات، يمكن للقادة بناء فرق أكثر فاعلية، وتعزيز التواصل والتعاون والانفتاح، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

في الختام، تعتبر القيادة موضوعًا معقدًا ومتعدد الأوجه يتطلب مزيجًا من المهارات والخبرة والصفات الشخصية. تتضمن القيادة الفعالة إلهام وتحفيز الآخرين ، ووضع أهداف وتوقعات واضحة ، والتواصل الفعال ، واتخاذ قرارات صعبة، والاستعداد لتحمل المخاطر. القادة الجيدون قادرون أيضًا على التكيف والقدرة على الاستجابة للظروف المتغيرة، وهم ملتزمون بالتعلم المستمر والنمو الشخصي. في النهاية، تتمحور القيادة الناجحة حول تحقيق النتائج، وبناء الفرق، وخلق رؤية تلهم الآخرين ليتبعوها.

المصادر:

1. https://hbr.org/topic/leadership
2. https://www.forbes.com/leadership/
3. https://www.ted.com/topics/leadership
4. https://www.usgs.gov/about/organization/science-support/leadership-development-resources?qt-science_support_quicktabs=4#qt-science_support_quicktabs
5. https://www.aota.org/Conference-Events/continuing-education.aspx